Réserver un billet Ouigo

Avec Ouigo, tout se passe digitalement. Nul besoin de l’intermédiaire de la gare ou d’une agence pour le retrait des billets.
• Vous pouvez réserver via le site ouigo.com. Vos billets seront envoyés via un e-mail sur l’adresse que vous avez donnée lors de votre inscription. Vous allez pouvoir les imprimer par la suite. Sinon, allez dans l’onglet « Mes billets » sur le site pour les obtenir.
• La réservation peut aussi se faire à l’aide de l’application phone Ouigo. Vous allez y télécharger un billet électronique dans l’onglet « Mes billets ». Ce billet se présente sous forme de code-barres que l’agent scannera avant la montée dans le train. L’application phone Ouigo est disponible sur Android et iOS.
Les réservations (jusqu’à 8 passagers) peuvent se faire 2 à 9 mois à l’avance, mais les billets doivent être imprimés ou téléchargés 4 jours avant le trajet aller. Si avant le départ, vous ne présentez pas de billet imprimé correctement ou électronique, des frais de 5€/voyageur seront payés au personnel Ouigo à l’accueil.

Voyager en Ouigo

C’est en avril 2013 que l’aventure Ouigo a commencé. Tirant son principe des compagnies aériennes low-cost, Ouigo est l’offre lancée par la SNCF destinée aux billets de TGV low-cost. La crise économique en 2012, qui a poussé les citoyens à fréquenter de moins en moins les TGV classiques du fait de la rentabilité faible, a boosté cette offre.

Tarification et service

Favorisant les billets à bas coûts, la tarification Ouigo a des similarités avec la tarification de l’autocar et du covoiturage. Une tarification qui, sans doute, intéresse la majorité de la population. Quant aux services, ils se rapprochent des services trouvés dans les avions low-cost.

Le matériel Ouigo

Vous voyagerez dans 2 rames TGV de couleur rose et bleu ciel à 2 niveaux dédiées dont les voitures appartiennent à la toute première génération des TGV Duplex. Une rame Ouigo peut ainsi transporter 20% de passagers en plus que les TGV classiques : 634 voyageurs contre 510. Ces 20% proviennent de la réduction d’espace pour les bagages. Les trains phone Ouigo, trains low-cost, ne possèdent ni première classe ni voiture-bar ; et disposent de sièges moins larges.

Les types de places dans un Ouigo

Il n’y a peut-être pas de classe dans ce train, mais il y a bien des types de places, dépendant des besoins de chaque voyageur.
• Les places standards, sans prise électrique
• Les places avec prise électrique
• Les places tranquilles, pour les +12 ans qui désireraient voyager en toute tranquillité, au calme, sans être dérangés par le bruit et les conversations des autres voyageurs.

Les trajets Ouigo courants

• Paris-Marseille
• Paris-Lyon
• Paris-Nantes
• Paris-Montpellier
• Paris-Lille
• Paris Rennes
• Paris-Roubaix
• Paris-Avignon
• Lyon-Marseille
• Lyon-Avignon

Les 19 destinations principales Ouigo

• Aix-en-Provence
• Amiens
• Angers
• Angoulême
• Avignon
• Bordeaux
• Le Mans
• Lille
• Lyon
• Marseille
• Metz
• Montpellier
• Nancy
• Nantes
• Nîmes
• Paris
• Reims
• Rennes
• Valence